গোপনীয়তা নীতি
সর্বশেষ হালনাগাদ: ১১ জুলাই, ২০২৬
Saiyaara-তে আপনাকে স্বাগতম। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার বা অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে সম্মতি প্রদান করছেন।
১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
- আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং ডেলিভারি ঠিকানা।
- অর্ডার সংক্রান্ত তথ্য — পণ্য, পরিমাণ, মূল্য এবং পেমেন্ট পদ্ধতি।
- পেমেন্ট তথ্য — ক্যাশ অন ডেলিভারি, বিকাশ, নগদ বা ব্যাংক ট্রান্সফার। আমরা আপনার সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না।
- ওয়েবসাইট ব্যবহারের সাধারণ তথ্য, যেমন ব্রাউজার টাইপ ও কুকিজের মাধ্যমে প্রাপ্ত ডেটা।
২. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি
- আপনার অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ, প্যাকেজিং ও ডেলিভারি সম্পন্ন করতে।
- অর্ডার সংক্রান্ত আপডেট ও কাস্টমার সাপোর্ট দিতে।
- আপনার অনুমতি সাপেক্ষে নতুন কালেকশন ও অফার সম্পর্কে জানাতে।
- আমাদের সেবা ও ওয়েবসাইটের মান উন্নত করতে।
৩. তথ্য শেয়ারিং
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না। শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে নির্ভরযোগ্য কুরিয়ার প্রতিষ্ঠান (ডেলিভারির জন্য) এবং পেমেন্ট সেবাদাতাদের (বিকাশ/নগদ ইত্যাদি) সঙ্গে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়। আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকলে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
৪. কুকিজ
আমাদের ওয়েবসাইট কুকিজ ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, কার্ট মনে রাখতে ও ট্রাফিক বিশ্লেষণ করতে। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন।
৫. তথ্যের নিরাপত্তা
আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা যথাযথ কারিগরি ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি। তবে ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই শতভাগ নিরাপদ নয়, তাই সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।
৬. আপনার অধিকার
আপনি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। মার্কেটিং বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন।
৭. তৃতীয় পক্ষের লিংক
আমাদের ওয়েবসাইটে অন্য সাইটের লিংক থাকতে পারে। সেসব সাইটের গোপনীয়তা নীতির জন্য আমরা দায়ী নই।
৮. নীতির পরিবর্তন
আমরা সময়ে সময়ে এই নীতি হালনাগাদ করতে পারি। পরিবর্তনসমূহ এই পেজে প্রকাশ করা হবে।
৯. যোগাযোগ
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: hello@saiyaaraworld.com
সাপোর্ট: support@saiyaaraworld.com
ফোন: ০১৮২৯৮১২৯৫১
সময়: শনিবার – বৃহস্পতিবার, সকাল ১০টা – সন্ধ্যা ৭টা
Privacy Policy
Last Updated: 11 July, 2026
Welcome to Saiyaara. Protecting the privacy of your personal information matters to us. This policy explains what information we collect, how we use it, and how we keep it safe. By using our website or placing an order, you agree to this policy.
1. Information We Collect
- Your name, mobile number, email address, and delivery address.
- Order details — products, quantity, price, and payment method.
- Payment information — Cash on Delivery, bKash, Nagad, or bank transfer. We do not store your full card number or PIN.
- General usage data such as browser type and information collected through cookies.
2. How We Use Your Information
- To process, pack, and deliver your orders.
- To provide order updates and customer support.
- To tell you about new collections and offers, with your consent.
- To improve our services and website.
3. Sharing of Information
We do not sell or rent your personal information. We share limited information only where necessary — with trusted courier partners (for delivery) and payment providers (such as bKash/Nagad). We may disclose information to authorities where required by law.
4. Cookies
Our website uses cookies to improve your experience, remember your cart, and analyse traffic. You can disable cookies from your browser settings if you prefer.
5. Data Security
We apply appropriate technical and organisational measures to keep your information secure. However, no method of transmission over the internet is completely secure, so we cannot guarantee absolute security.
6. Your Rights
You may request to access, correct, or delete the information we hold about you. You can unsubscribe from marketing messages at any time.
7. Third-Party Links
Our website may contain links to other sites. We are not responsible for the privacy practices of those websites.
8. Changes to This Policy
We may update this policy from time to time. Any changes will be posted on this page.
9. Contact Us
For any privacy-related questions, please contact us:
Email: hello@saiyaaraworld.com
Support: support@saiyaaraworld.com
Phone: 01829812951
Hours: Saturday – Thursday, 10:00 AM – 7:00 PM